Sicherheit und Datenschutz
Mietverträge, Kontoauszüge und Selbstauskünfte sind sensible Daten. Hier steht, wo sie liegen und was wir heute zu ihrem Schutz tun.
- Texterkennung und Sprachmodell
- Texterkennung und Sprachmodell laufen auf unseren eigenen Servern. Das Sprachmodell betreiben wir selbst, deshalb gehen deine Dokumente und Fragen an keinen externen KI-Anbieter.
- Hosting
- Alle Server stehen in der Europäischen Union: App, Datenbank, Dokumente, unser Mailserver und das Sprachmodell. Den Hosting-Anbieter nennt der AV-Vertrag als Unterauftragsverarbeiter.
- Was ohne dich nicht rausgeht
- Mahnungen, Mieterhöhungen, Abrechnungen und Briefe verschickt Wohnify erst, wenn jemand aus deinem Team zugestimmt hat. Im Protokoll steht, wer das war und wann.
- Woher ein Wert stammt
- Zu ausgelesenen Werten zeigt Wohnify die Seite und die Stelle im Dokument. Automatische Antworten an Mieter sind als KI-Antwort gekennzeichnet (Art. 50 EU AI Act).
- Anmeldung
- Passwörter speichern wir nur als Argon2id-Hash, die Sitzung liegt als httpOnly-Cookie im Browser. Zwei-Faktor-Anmeldung geht per Authenticator-App.
- Mandantentrennung und Rechte
- Daten gehören immer zu genau einer Organisation, und Abfragen sind darauf beschränkt. Rollen vergibst du pro Nutzer, Rechte bis auf einzelne Objekte.
- Belege und Löschung
- Originaldokumente legen wir mit SHA-256-Prüfsumme ab, Änderungen an Daten stehen im Protokoll. Personen lassen sich löschen oder anonymisieren, soweit keine Aufbewahrungsfrist dagegen spricht.
- Export
- Du kannst alles als ZIP exportieren, wann du willst: die Tabellen als JSON und CSV, dazu alle Originaldokumente.
- Für deinen Datenschutzbeauftragten
- Den AV-Vertrag mit den technischen und organisatorischen Maßnahmen kannst du vorab lesen. Für alles Weitere schreib an hallo@wohnify.app.
Fragen zum Datenschutz
Bekomme ich einen Auftragsverarbeitungsvertrag?
Ja. Der AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO gilt in allen Tarifen und wird bei der Registrierung abgeschlossen. Anlage 2 listet die technischen und organisatorischen Maßnahmen mit Status, Anlage 3 alle Unterauftragsverarbeiter.
Welche Daten gehen an das Sprachmodell?
Der erkannte Text des Dokuments oder deine Frage an den Assistenten, mit dem nötigen Kontext. Das kann Namen, Anschriften, IBAN und Beträge enthalten. Das Modell läuft auf unseren Servern in der EU, die Daten verlassen die EU nicht. Mehr in der Datenschutzerklärung.
Wer kann meine Daten sehen?
Nur Personen, denen du in deiner Organisation Zugriff gibst. Unser Support greift nur auf deine Anfrage auf Daten zu.
Wer betreibt Wohnify?
Die FLOWBRICKS LTD mit Sitz in Paphos, Zypern, also innerhalb der EU. Alle Angaben im Impressum.
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